VESSEL FAQ – メンテナンス
Q. メンテナンスが必要な場合の問い合わせ窓口を教えてください。
A. お問い合わせフォームからお問い合わせください。
Q. 運用、保守をしてもらう事は可能ですか？
A. 別途有償にて対応可能です。
Q. こちらで用意したマイニングマシンの設置、設定をしてもらう事は可能ですか？
A. 別途有償にて対応可能です。
Q. メンテナンスなどのサポート対応時間を教えてください。
A. 土日祝を除く弊社営業時間10時～19時までになります。
Q. 現地に来て対応してもらう事は可能ですか？
A. 現地にて対応が必要な場合は対応させて頂きます。
Q. 初期不良交換期間外で修理が必要な場合どうすればいいですか？
A. 有償サポートまたは、必要な場合は現地にて対応させていただきます。